Sigrid Peeters, Customer Success Manager chez Setle en Flandre, a pour mission d'aider les utilisateurs d'applications de rénovation. Elle est à la recherche de témoignages intéressants, de retours d'expérience et d'astuces créatives. Au cœur de Courtrai, avec vue sur les Broeltorens, nous avons eu un entretien avec Kevin Vandamme, résponsable de M Vastgoed, utilisateur de Skarabee et client de Setle depuis le début.
Kevin Vandamme : "Nous étions l'un des premiers clients de Setle et nous avons fait évoluer l'application pour en faire une application de rénovation tout-en-un axée sur le domaine de l'énergie. Avec M Renovatie, nous avons trouvé un moyen innovant d'intégrer Setle dans notre travail".
L'objectif de la rénovation est d'apporter un changement dans le vaste paysage. M Vastgoed se charge également de cette tâche.
Kevin Vandamme : Dans le cadre juridique exigeant que les immeubles soient rénovés jusqu'à l'obtention d'un label EPC D dans les 5 ans suivant l'achat, entraîne une évolution de nos ventes. Les demandes de rénovation sont de plus en plus nombreuses sur le marché et les acheteurs de logements se posent toujours la question suivante : "Quel est le coût d'une rénovation pour moi ? Nous pensons qu'avec le soutien de Setle, cette première question peut être résolue. Les coûts, qui ont été calculés de manière transparente, sont beaucoup plus élevés que ceux qui ont été prévus. C'est ainsi que nous pouvons motiver les propriétaires de logements à rénover leur logement. Le chemin vers une ouverture (de rénovation) s'est considérablement amélioré grâce au rapport de rénovation."
Comment cette évolution se traduit-elle dans l'utilisation de Setle ?
"Nous avons constaté ces dernières années une augmentation de l'utilisation de Setle, tant par nos propres employés que par les visiteurs de notre site web. Alors que Setle n'est plus qu'un "petit plus", il devient de plus en plus important pour nous dans notre travail quotidien. Nous sommes donc des acteurs de premier plan."
