Klein maar krachtig: hoe Vastgoed Coenjaerts tijd wint met Setle

"Ik neem bewust tijd om met Setle te werken, net omdat het mij tijd oplevert." – Nele Coenjaerts, Vastgoedmakelaar

Jij runt een klein vastgoedkantoor in het landelijke Hamont-Achel. Hoe zou je jezelf en je manier van werken omschrijven? 

Ik werk inderdaad alleen dus ik doe alles zelf: van inkoop tot verkoop en klantenopvolging, administratie en marketing. Dat maakt mijn kantoor klein, maar krachtig. Persoonlijke service staat bij mij centraal. Ik wil dat klanten één aanspreekpunt hebben, met duidelijke communicatie, transparantie en vooral eerlijkheid. 

Waarom ben je met Setle aan de slag gegaan? 

Eigenlijk was ik helemaal niet op zoek naar een nieuwe tool. Maar toen Setle zich aanbood, was ik toch benieuwd. En ik moet zeggen: het bewijst zijn nut. Ondanks mijn volle agenda neem ik bewust de tijd om met Setle te werken, net omdat het mij tijd oplevert op andere vlakken. 

Op welke manier bespaart Setle jou tijd? 

Omdat ik alleen werk, ben ik heel kritisch in de tools die ik gebruik. Alles moet een echte meerwaarde bieden. Bij Setle is dat absoluut het geval. De input die ik geef, resulteert in een uitgebreide en correcte output. Daardoor kan ik sneller én vollediger antwoorden op vragen van kandidaat-kopers. Ze hoeven niet meerdere keren terug te komen met een aannemer of expert, want veel info zit al meteen in het renovatierapport. Dat versnelt het verkoopproces, zeker bij renovatiepanden. 

Hoe reageren jouw klanten op de renovatierapporten van Setle? 

 
Heel positief. Ik stel de rapporten vaak zelf op, met de meest haalbare renovatieopties. Of ik stel ze samen met de klant op. Vooral jonge kopers hebben er veel aan. Zij kopen vaak ondoordacht of zitten met heel wat vragen. Dankzij het rapport kan ik hen écht begeleiden. Het helpt hen én het helpt mij om mijn werk goed te doen. 

Gebruik je Setle ook aan de verkopende kant? 

Ja, zeker. Ik gebruik het ook als inkooptool om verkopers te overtuigen van een samenwerking. Het laat zien dat ik meedenk en dat ik hun pand op een realistische en toch aantrekkelijke manier kan voorstellen aan kopers. 

Waarom kies je ervoor om het EPC-label zo zichtbaar te maken op je website? 

 
Dat is een heel bewuste keuze. Ik merk dat het EPC-label steeds belangrijker wordt voor kopers – het is vaak het eerste waar ze naar kijken. Door het prominent te tonen, samen met het mogelijke label na renovatie, geef ik meteen extra waardevolle informatie mee. Het triggert mensen om verder te kijken en sneller een bezoek in te plannen. Soms zelfs bij panden die ze anders zouden overslaan. 

Wat motiveert jou in jouw manier van werken? 

 Ik verkoop op deze manier omdat ik er zelf volledig achtersta. Ik geloof in transparantie en in eerlijke begeleiding, en met Setle kan ik dat nog beter waarmaken.